Op 26 Mei 2015 was het dan zover, het moment waar mijn groepsgenoten en ik zolang voor hadden gewerkt en naar uit gekeken hadden. De afgelopen 10 á 12 weken hebben wij als groep gewerkt aan de excursie die wij moesten organiseren voor de eerste jaars studenten van Tourism Management aan het Inholland. In de eerste periode moesten wij een stad uitkiezen waarvan uit de excursie plaats zou vinden en ons oog viel op het prachtige Leiden, de stad van de studenten maar ook de stad van oudheid, geschiedenis en gezellige grachten. In de blogserie: "The Netherlands" schrijf ik over welke steden we langs zijn gegaan en waarom er is gekozen voor Leiden. De weken vlak voor de excursie liep de stress bij mijn groepsgenoten al snel op, vrezend dat er fouten in zouden zitten of dat de beoordelende leraar niet tevreden gesteld kon worden. Ik heb zelf daar eigenlijk geen last van gehad. Ik ben sowieso nooit iemand geweest die makkelijk in de stress schiet om wat voor reden dan ook, tenzij het echt mijn toekomst dusdanig beïnvloedt dat ik niet anders kan. Ik maakte me dus niet echt zorgen en was van mening dat wij al 8 a 9 weken ontzettend ons best aan het doen waren om een goede excursie op te zetten en inmiddels ook wel genoeg originaliteit in de excursie hadden gebouwd. Op de dag zelf had ik wel lichtelijk last van een gezonde spanning zoals ze dat noemen, omdat je toch hoopt dat de dag goed verloopt en je het wel organiseert, maar het gedrag van anderen niet in de hand hebt. Nadat wij als groep de laatste voorbereidingen in Leiden hadden getroffen en onze Inholland shirts hadden aangetrokken, waren we klaar voor deze bijzondere dag. We hadden besloten om 8 verschillende groepen van 10 studenten te maken, omdat dat het meest efficiënt was gezien de quiz die wij hadden opgezet. Elk van ons zou dan 2 groepen opvangen en deze uitleg geven om ze vervolgens of naar molen "de valk" sturen of naar hun begintpunt van hun quiz. We hadden het namelijk zo geregeld dat de studenten een app moesten downloaden genaamd "IZI Travel" waarbij ze de quiz vanaf hun mobiel moesten doen. Deze zou ze dan leiden door de stad met de bijbehorende quizvragen op de door ons vooraf bepaalde punten. Deze app gaf je dan de mogelijke antwoorden en las de vraag voor je voor, waarbij de studenten dan hun antwoorden op het meegegeven antwoorden blad moesten noteren. Ik als communicatiemanager had het extra druk omdat ik de contactpersoon was voor ruim 80 studenten die indien ze te laat waren of vragen hadden mij konden bellen. Een hoop uitleg en belletjes later waren de groepen op hun weg en was ik heen en weer aan het rennen om de laatkomers aan te laten sluiten bij hun groep, zodat iedereen mee kon doen. Bij zo een dagexcursie komt toch meer kijken dan je denkt, waarbij je ook nog eens hoopt dat de studenten het wel leuk vinden, dat wat jij voor ze heb opgezet. Natuurlijk moest er ook een lunch verzorgt worden, waarbij ons groepje alvast van tevoren naar "Cafe De Vriend" ging, zodat we de lunch en de binnenkomende studenten konden begeleiden. Waar ik dacht dat we dit goed hadden geregeld (wat we ook hadden gedaan) bleek dat veel studenten opeens toch vegetarisch waren of hun voorkeuren niet goed hadden doorgegeven. Wat daarnaast ook tot onze teleurstelling bleek, is dat de quiz blijkbaar niet serieus werd genomen door sommige groepjes, sommige waren al voor de lunch klaar en sommige groepen liepen samen met elkaar antwoorden uit te wisselen om eerder klaar te zijn. Allereerst is dit erg jammer en niet de bedoeling, want je wil toch dat de studenten leren van deze dagexcursie en je zet zo een hele dag niet voor niks op. Hierdoor kwamen ook veel groepen tegelijk aan bij de lunch, terwijl er van tevoren duidelijke tijdskaders waren doorgegeven. Hierdoor wist elke groep in welk tijdsvak zij welkom waren om te lunchen. Omdat de groepen geen zin hadden om verder te lopen gingen sommige groepen maar gewoon op het terras buiten het café zitten wat de eigenaar niet zo prettig vond, omdat ze op deze manier wel betalende klanten en potentiële klanten niet konden bedienen. Ik kan me voorstellen dat het niet prettig is, maar aan de andere kant had dit hele restaurant nooit 80 klanten gehad op dat tijdstip waarvan de meeste ook nog eens drinken buiten de kaart om bestelde, wat gewoon cashen is voor het restaurant. Nadat de studenten hun lunch hadden genuttigd, moesten we improviseren een plan verzinnen voor de groepen studenten die hun taak niet serieus namen en dus al naar huis wouden. Na een kort overleg hebben wij het cafe waar we eigenlijk aan het eind van de dag heen zouden gaan gebeld en gevraagd of wij eerder konden komen. Dit kon en daarom was het aan ons om de volgende stap te bedenken. Sommige groepen waren gelukkig wel serieus en waren vastberaden om de quiz te winnen, want je kon immers een fantastische goodiebag winnen als jouw groep de hoogste score had! De wat mindere groepen hebben wij toen uitgelegd dat ze zelf moesten bepalen wat ze deden, maar dat ze voor deze dag wel hadden betaald en dat als ze nu weg zouden gaan, ze hun gratis drankje plus bezoek aan de molen weg zouden gooien. De meeste studenten zagen dat toch niet zitten en besloten dan maar hun tocht braaf te vervolgen. Dat gaf ons de gelegenheid om naar het café te gaan om het een en ander te regelen en klaar te zetten. Ook moesten de studenten bij molen "de valk" weer opgevangen worden en moesten de goodiebags + stroopwafels die in een kluisje op het station lagen, opgehaald worden. Een hoop gesjouw en ontvangst verder waren we klaar voor het eindstukje van onze dagexcursie in Leiden. Het was de bedoeling dat de vermoeide studenten na een interessante en intensieve quiz de dag mooi konden afsluiten met een biertje/wijntje/frisdrank. Gelukkig kwamen de groepen langzaam binnenstromen en verliep alles eigenlijk op rolletjes. De zon was daarnaast ook nog eens volop gaan schijnen en dat maakte het de perfecte afsluiting van de dag. Genietend van het zonnetje en met het gratis drankje in de hand wachtte de studenten op de prijsuitreiking, waarvoor wij inmiddels weer druk in de weer waren. Nadat de prijsuitreiking was voltooid en iedereen zijn pakje stroopwafels of indien je de winnaar was de goodiebag had ontvangen, was de excursie afgelopen, maar het leuke was dat iedereen besloot om gewoon te blijven en te genieten van het zonnetje. We hebben dan ook nog lang en gezellig gebabbeld over de dag onder het genot van een lekker drankje ! Tussen de bekendmaking van de winnaar en de aankomst in hebben wij ook een "survey" uitgegeven. Hierin konden de studenten aangeven wat ze ervan vonden. Enkele uitspraken die hierin voorkwamen waren: "Good job guys" "I wish there where more of these trips" "Very motivational construction" "The app was great" "Excellent choice of city" "I learned a lot during this trip". Enkele van deze uitspraken zijn terug te vinden in de dia show aan de bovenkant van dit stuk, waar de formulieren als foto's zijn verwerkt. Follow, like, pin it, love it.
0 Reacties
Laat een antwoord achter. |
AuthorAnthony Voskuilen, a driven tourism student, football player, brother, son and friend. Determined to achieve greatness on whatever path life sends me. Become wise.
Do you want to read my blogs ? Sure ! Just click on the "read more" button and enlighten yourself. (all written in Dutch)
Categories
Alles
Follow, like, pin it, love it.
|